LED产品市场同质化严重，价格利润也日渐微薄。在竞争更加激烈的时代，什么样的销售方式才能真正的建立起良好的客户关系？什么样的沟通交流能够真正的留住客户？下面四个体验场景可以告诉你，如何做一名合格优秀的LED产品推销员。

如何做一个优秀的LED产品推销员

一中年女子去买灯，去了4家卖灯的专卖店，4家卖的灯质量差不多，但此女子并没有在最先去的第一家和第二家买灯，而是在第三家买了用于客厅的LED吸顶灯。更奇怪的是，在第四家买了LED卧室灯、餐厅灯、落地灯等全系列配套的产品，究竟怎么回事？

【店铺一】

中年女子走进某某灯具店里，看到卖灯的店员，问道：“你家的灯怎么样啊？”

店员回答：“我们的灯质量非常好，又节能环保又显档次。”

中年女摇摇头走开了。

只讲产品卖点，不探求需求，都是无效介绍，做不了单。

【店铺二】

中年女又到另一家卖灯专卖店里，问：“你家的灯怎么样呀？”

店员轻声答道：“我们家的灯质量很好的，昨天这款灯被订了4单出去了，客户都说很不错。您看看这款式，很时尚的呢！”

中年女二话没说扭头就走了。

对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才是卖点，只限于培训听到的知识，应对不了客户。

【店铺三】

还没进门，店员就迎上去了：“欢迎光临！请问你想买什么类型的灯呀？我帮你介绍介绍！”

中年女：“我想给我家客厅买吸顶灯。”

店员：“那我推荐您这款了。这款就是吸顶灯，其次这款LED灯节能效果非常好。您看看这样式也很雅致，装在客厅是再合适不过的了。”

中年女经过一番询价与详细介绍后，女子爽快地买下了这款吸顶灯。

客户需求把握了，但需求背后的动机是什么？丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售并不能将单值放大。

【店铺四】

这时她又走进了另一家卖灯的专卖店里随意逛逛，一店员见有客户，放下了手里的活，笑着迎了上去。

中年女子问道：“你们家的灯怎么样呀？”

店员：“我们的工厂专业做灯10多年了。技术上您大可放心，请问您想要买什么样的灯呢？我帮您介绍下。”

——探求需求

中年女：“我想买吸顶灯，卧室用的、时尚点的、个性点的。”

店员：“我觉得适合您的灯应该是简约典雅风格的，您为什么要选个性点的呢？”

——挖掘更深的需求

中年女：“我儿子买房了，准备结婚，现在在装修。”

店员：“您儿子很能干呀；装修新房那可是件大事，马虎不得的。您儿子也是很幸福的，有您这样用心的母亲，我们这还真有合适您儿子结婚用的灯呢。”

——适度恭维，拉近距离。

“几个月以前，有个阿姨也在我们这给孩子买灯，说是结婚用的，买回去后孩子很喜欢，后来还拿了很多喜糖给我们吃。”

——讲案例，第三方佐证。

“后来您猜怎么着，最近听说她家媳妇怀孕了，又来给我们送喜蛋。”

——构建情景，引发憧憬。

“您是想要哪款灯呢？这款行不？时下最流行的花色，绝对的有个性。”

——封闭提问，默认成交。适时逼单，该出手时就出手。

中年女：“那我就要这款了。”

中年女被店员说得高兴了，客户的感觉有了，一切都有了。

店员：“您人可真好，有个这样的好妈妈，你儿子实在是太有福气了。”

——适度准确拍马屁，不要拍到马蹄子上。

店员称赞着中年女，跟她说下个月会出些新品，欢迎常来坐坐。

——将单砸实，让客户踏实。

要是用的好，让中年女帮她介绍介绍朋友来，给他们最优的价格。

——建立客户黏性

中年女被店员夸得开心，说：“要是我儿子喜欢，我以后一定给你们多多介绍。”